O portal do ENEM 2024 é desenvolvido para atender às diversas necessidades dos participantes. Sendo assim, se você perdeu sua senha de acesso e não sabe o que fazer, fique tranquilo que este texto vai te ajudar a recuperar senha ENEM 2024.
Guia de Conteúdo - Direto ao Ponto
Sobre o ENEM
O ENEM, também conhecido como Exame Nacional do Ensino Médio, é um exame feito anualmente no Brasil para avaliar os conhecimentos dos participantes a nível de Ensino Médio.
A avaliação é elaborada e aplicada pelo INEP – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais e pelo MEC – Ministério da Educação.
Mas além de avaliar conhecimentos, o ENEM também é uma oportunidade para os estudantes que desejam ingressar na universidade. Com a nota obtida na prova, é possível que o participante selecione alguma universidade pública e curso de sua escolha e concorra a uma vaga em qualquer lugar do Brasil.
Além disso, também é possível se inscrever no ProUni e Sisu e pleitear uma oportunidade em alguma instituição privada à escolha do estudante.
O que é necessário para acessar o portal ENEM 2024?
Para conseguir ter acesso ao portal, é necessário que o interessado crie uma conta Gov.br, utilizada para todos os serviços nos portais oficiais do governo.
Para isso, é preciso entrar no portal Gov.br e fazer o cadastro utilizando seu número de CPF e criando uma senha que não deve ser esquecida.
Como consigo recuperar minha senha do ENEM com e-mail?
Atualmente, os estudantes podem recuperar suas senhas tanto por e-mail quanto por telefone, e nós vamos explicar agora como fazer isso.
Para conseguir recuperar a sua senha do ENEM por e-mail, é preciso seguir os passos abaixo:
- Entre no portal gov.br e digite o seu número de CPF no campo de acesso e clique em continuar (Clique aqui para acessar);
- Clique em “esqueci minha senha” e siga as instruções na tela para fazer o processo.
O sistema apresenta várias formas de recuperação de senha diferentes para que você escolha a que mais lhe convém.
A primeira opção é a recuperação por reconhecimento facial, que é considerada a mais segura. Será necessário baixar o aplicativo gov.br no aparelho, fazer a leitura do QR code que está na tela e seguir as instruções.
Caso você não tenha celular, clique em “não tenho celular”, e o sistema te dará outras opções, como:
- Recuperar a senha usando título de eleitor ou CNH;
- Fazendo login nos bancos credenciados;
- Através de um código por e-mail;
- Através de um código por SMS;
- Formulário com dados pessoais (a resposta neste caso é encaminhada por e-mail em até 7 dias úteis).
Como recuperar a senha do ENEM por telefone
Se você optar por recuperar a senha por telefone, também será preciso clicar na opção “esqueci a senha”. Na sequência, o portal pedirá a confirmação de que você é humano.
Depois disso, é só clicar na opção de recuperar a senha por número de celular para que você receba um código SMS. Depois que receber o código, será necessário digitá-lo no campo apropriado e redefinir sua senha.
Fonte: INEP
O que fazer se não conseguir recuperar a senha por nenhuma das opções anteriores?
Caso você tenha tentado todas as formas listadas, mas não tenha conseguido recuperar sua senha mesmo assim, será preciso solicitar ajuda pelo suporte, clicando aqui.
Você precisará preencher todos os dados pessoais nos campos solicitados e depois fazer uma selfie com seu documento de identificação em mãos. É preciso que o documento contenha o número do seu CPF.
Anexe as fotos no campo adequado e aguarde o prazo por e-mail em até 7 dias.
Abaixo, deixamos um vídeo com mais informações que poderão ser úteis:
